1.1 These General Terms and Conditions (GTC) apply exclusively to contracts with entrepreneurs, legal entities under public law or special funds under public law within the meaning of § 14 BGB (hereinafter “Customer”). The conclusion of a contract with consumers (§ 13 BGB) is excluded.
1.2 Deviating, conflicting or supplementary terms and conditions of the Customer become part of the contract only if and to the extent that the Provider has expressly agreed to their validity in writing. This requirement of consent applies in every case.
1.3 The service is aimed at Customers worldwide, with German law being agreed at all times (see § 14). Separate programs (in particular referral programs, referrer- or partner-programs) may contain supplementary or deviating participation conditions; these GTC apply to the paid SaaS service and other remunerated services of the Provider.
1.4 Free demo, test, training or partner accesses do not constitute a paid SaaS contract within the meaning of these GTC. They serve solely demonstration, testing, training or sales purposes. Productive internal use, the conclusion of remunerated services or the purchase of Credits require the conclusion of a contract as an entrepreneur under these GTC.
2. Description of Services and “Beta” Status of the AI
2.1 Service: LocalBob is a B2B software service (SaaS) that assists Customers by means of artificial intelligence (AI) in the creation of content (text, image, video) as well as in interaction on third-party platforms.
2.2 Experimental nature of the AI: The parties agree that the underlying AI models and technologies are subject to continuous, rapid development and that results (outputs) are of a statistical nature. All AI-supported functions (including, but not limited to: post drafts, image generation, video production, automated reply suggestions/comments) are considered “experimental functions” (beta status).
2.3 No guarantee of success: The Provider owes technical effort in generation, but not the substantive correctness, legal admissibility or any specific advertising effectiveness of the results. The service is a mere auxiliary tool; responsibility for publication lies solely with the Customer (approval principle). The Provider does not review the generated content for compliance with platform policies, advertising rules, industry-specific requirements or other legal requirements; any indications or assessments of the system are non-binding.
3. Conclusion of Contract
3.1 The presentation of the services on the website does not constitute a legally binding offer. The contract is concluded only when the Customer completes the ordering process and clicks the button “Order now for payment” (or a correspondingly unambiguous designation).
3.2 By placing the order the Customer expressly confirms that they act as an entrepreneur (§ 14 BGB).
3.3 The contract text is stored by the Provider but will no longer be accessible online to the Customer after conclusion of the contract.
3.4 Electronic provision of documents: Invoices, credit notes and other billing-relevant documents are provided exclusively in electronic form, in particular via the payment service provider Stripe (customer portal) and/or by e-mail. The Customer must ensure that the e-mail address stored with the Provider is reachable.
4. Term and Termination
4.1 Unless otherwise stated in the order summary, the minimum term is 12 months.
4.2 The contract is automatically extended each time by the agreed initial term (but by no more than a further 12 months), unless it is terminated in text form (e.g., e-mail) with three (3) months' notice to the end of the respective term.
4.3 The right to extraordinary termination for good cause remains unaffected.
4.4 Free trial period: If a free trial period is indicated in the order summary, the Customer may terminate the contract at any time during the trial period via the customer account or in text form (e.g., e-mail). The termination becomes effective upon receipt of the termination declaration, but at the latest on the next calendar day. If the contract is terminated during the trial period, no remuneration claims arise for the trial period. If the Customer does not terminate, the subscription converts to a paid subscription after the end of the trial period; the minimum term begins at the start of the paid subscription; from that time the provisions of clauses 4.1 and 4.2 apply.
5. Remuneration, Payment Terms and Taxes
5.1 Prices: The prices agreed at the time of ordering apply plus the statutory value added tax applicable at that time.
5.2 Billing: Billing is made monthly in advance via the payment service provider Stripe. If a free trial period has been agreed, the first billing takes place after the trial period.
5.3 Direct debit: If payment is made by SEPA direct debit, the Customer grants the Provider or Stripe a corresponding SEPA corporate direct debit mandate. The Customer shall ensure sufficient funds. Costs resulting from unjustified chargebacks are borne by the Customer.
5.4 Reverse charge (EU abroad): For Customers domiciled in the EU and holding a valid VAT ID No. (USt-IdNr.), invoicing is carried out net under application of the reverse charge procedure. The tax liability shifts to the service recipient. Customers from third countries (non-EU) are billed in accordance with the applicable tax regulations. If no valid VAT ID No. is provided or it is not verifiable, the Provider is entitled to invoice including value added tax.
5.5 Set-off/compensation: The Provider is entitled to offset claims of the Customer against its own claims. The Customer is only entitled to set-off or retention insofar as his counterclaims are undisputed or have been finally adjudicated.
5.6 Default in payment and suspension: If the Customer is in default with the payment of due fees, the Provider is entitled, after reminder in text form, to temporarily suspend access to the service. The Customer's obligation to pay the agreed remuneration remains unaffected.
5a. Price Adjustment Clause
5a.1 The Provider is entitled to adjust the remuneration during the term with a notice period of six weeks to the beginning of a month, insofar as the costs of providing the service (in particular costs for AI models, cloud infrastructure, third-party API accesses or personnel) have changed.
5a.2 If the Customer does not object to the adjustment in text form within four weeks of receipt of the notification, the adjustment is deemed approved.
6. Scope of Services, Limits and Expiry of Credits
6.1 Scope: The specific scope of included services (e.g., number of generations for images, texts, videos) is determined by the plan selected by the Customer at the time of conclusion of the contract in accordance with the service description valid at that time.
6.2 Fair Use & Adjustment: The included volumes are subject to a Fair Use Policy to ensure system stability. The Provider is entitled to reasonably adjust technical limits and contingents (e.g., number of API calls, generation limits) if technical framework conditions or the license models of AI upstream suppliers change.
6.3 Expiry of included volumes: Unused included contingents of the monthly base plan expire at the end of the respective billing month and are not transferable.
6.4 Additional packages (Add-on Credits): Individually purchasable contingents (“Add-on Credits”) are strictly tied to the billing month in which they were purchased. Unused Credits expire without replacement at the end of the current billing month. Transfer to subsequent months or refunds are excluded. If purchased during a free trial period, the first paid billing month is deemed the month of acquisition; provision and billing occur only from the beginning of that billing month. If the contract is terminated before the end of the trial period, no remuneration claims arise for such purchases.
6.5 Distinction from commission credit balances: A commission credit balance from a referral program is not part of the Credits or included volumes under clause 6 and is not subject to their expiry rules.
6.6 Any demo, bonus or partner Credits from separate programs are not part of the remunerated SaaS service scope under these GTC. They serve solely demonstration, testing, training or acquisition purposes and—subject to the Provider’s express releases—do not entitle to productive internal use. They are not payable and may be subject to separate program or expiry rules.
6a. Referral Program (KEK)
6a.1 The Provider may offer Customers participation in a referral program (“KEK”). Participation is voluntary and the program may be changed or terminated at any time with effect for the future. The KEK is to be distinguished from the separate referrer- and partner-program; the latter is addressed to external referrers/partners and is subject to its own terms of use.
6a.2 A referral is successful only if the conditions stated in the program are met (in particular conclusion of a paid contract by the referred new Customer and successful receipt of payment).
6a.3 For successful referrals the Customer receives a commission credit balance in the amount stated in the program. The commission credit balance constitutes an independent claim of the Customer against the Provider, is non-transferable and bears no interest. A confirmed commission credit balance has no expiry date. The Provider is entitled to offset the commission credit balance against due claims (in particular fees); offsetting may be carried out technically via the payment service provider Stripe (Customer Balance).
6a.4 There is no entitlement to payout during the contractual term; a payout on request is excluded. Any remaining positive balance will be paid out only after full termination of the contractual relationship, provided there are no outstanding claims of the Provider. The payout will be made within thirty (30) days after contract termination to a business account named by the Customer.
6a.5 The Provider accounts for commission credit balances using the credit note procedure (“Gutschrift”/self-billing). The Customer may object to a credit note document within fourteen (14) days after provision in text form by e-mail to cancellation@localbob.com; without objection the credit note is deemed approved. In the event of an objection, the Provider is entitled to exclude the Customer from further participation in the referral program and to withhold commission credits. To the extent commission amounts have already been offset, the Provider may reverse the offset by means of compensation or require the Customer to issue a proper invoice.
6a.6 The Provider is entitled to withhold commission credits until the information required for billing and tax treatment (e.g., country of domicile, tax status, where applicable VAT ID No.) is provided, as well as to cancel or correct commission credits if the conditions of a successful referral subsequently cease to apply (e.g., chargeback, contract rescission, misuse).
6a.7 The Customer is obliged to notify changes in its tax status without delay and to keep the stored information up to date. This applies in particular to changes to or from the small business regulation, issuance, change or withdrawal of a VAT ID No., change of domicile or other changes relevant for billing. The Provider is entitled to withhold, correct, offset or cancel corresponding commission credits in whole or in part until clarification or updating.
7. Customer Obligations, PIN Security and Liability for Access Data
7.1 Approval principle: Content is never published fully automatically. Each piece of content requires the Customer’s explicit approval.
7.2 PIN as electronic signature: The release of content is technically mandatory by entering a PIN assigned to the Customer or a comparable security feature. The parties agree that entering the correct PIN in the system constitutes the Customer’s legally binding confirmation and approval declaration (electronic signature). By entering the PIN the Customer confirms that they have reviewed the respective content independently prior to publication.
7.3 Liability for misuse: The Customer is obliged to protect their access data (in particular PIN, passwords, API keys) strictly against access by third parties. Any action performed using the correct PIN shall be deemed, vis-à-vis the Provider, to be an action of the Customer. The Customer is fully liable for damages and costs resulting from abusive use of their access data, unless they prove that they are not responsible for the third-party access.
8. Availability and Maintenance
8.1 Availability: The Provider shall provide the service with an availability of 96% on an annual average.
8.2 Exceptions: Periods of unavailability resulting from the following are not included in the calculation of availability:
a) announced maintenance work;
b) circumstances beyond the Provider’s control (force majeure, failure of cloud providers, internet disruptions, DDoS attacks, failures of third-party interfaces such as Meta/OpenAI);
c) suspensions carried out by the Provider for security reasons (e.g., in case of suspected misuse) or due to payment default pursuant to clause 5.6.
8.3 No defect claims if availability met: As long as the contractually agreed availability pursuant to clause 8.1 is achieved, short-term outages do not give rise to claims under the warranty for defects (in particular no reduction of fees or claims for damages).
9. Limitation of Liability
9.1 The Provider is liable without limitation for intent, gross negligence and for injury to life, body or health.
9.2 In cases of slight negligence the Provider is liable only for the breach of essential contractual obligations (cardinal obligations), the fulfilment of which enables the proper performance of the contract. In such cases liability is limited in amount to the typical, foreseeable damage.
9.3 Liability cap: In all other cases of slight negligence, liability per liability event is limited to the sum of the fees paid by the Customer in the twelve (12) months preceding the occurrence of the event giving rise to the damage.
9.4 A strict liability independent of fault for initial defects (§ 536a Abs. 1 BGB) is excluded.
9.5 The Provider is not liable for the competitive, copyright or trademark law admissibility nor for the platform (policy) admissibility of the generated content.
10. Indemnification
The Customer shall indemnify the Provider against all claims of third parties asserted against the Provider arising from an infringement of their rights by content created, approved or published by the Customer. The indemnity also covers reasonable costs of legal defence. This applies in particular if AI-generated content (e.g., comments) infringes third-party rights.
11. Usage Rights to AI Content
11.1 To the extent that protectable rights arise through AI generation, the Provider grants the Customer, subject to the condition precedent of full payment of the remuneration owed, all transferable usage rights in the generated content for unrestricted, including commercial, use.
11.2 The Customer is aware that AI-generated content may not be protectable by copyright and that identical or similar content may be generated by the AI for other users. No exclusivity claim exists.
12. Third-Party Platforms and WhatsApp
12.1 The use of interfaces to third-party platforms (e.g., Meta, LinkedIn, Google) is subject to the terms of use of those platforms. Suspensions, restrictions, deactivations or deletions by third-party platforms (e.g., due to content policies) are not within the Provider’s responsibility and do not entitle to a fee reduction.
12.2 Communication and support may take place via WhatsApp. The Customer consents to the use of the phone number provided by them for this purpose.
13. Amendments to the GTC
The Provider reserves the right to amend these GTC at any time if this is necessary for good cause (e.g., changes in law, expansion of functionality). Amendments will be communicated to the Customer in text form at least four weeks before they take effect. If the Customer does not object to the applicability of the new GTC within this period, the amendments shall be deemed accepted.
14. Final Provisions
14.1 Choice of law: The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.
14.2 Place of jurisdiction: The exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from or in connection with this contract is the Provider’s registered office (currently Saarbrücken), provided the Customer is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law.
14.3 Severability clause: Should individual provisions of this contract be or become invalid, the remainder of the contract shall remain in force. The statutory provisions shall replace the invalid provision.
14.4 Transferability of contract (Important for migration):
The Provider is entitled to transfer the rights and obligations under this contract in whole or in part to an affiliated company within the meaning of §§ 15 ff. AktG (e.g., a subsidiary) or to a third party (assumption of contract). The Customer hereby expressly consents to such an assumption of contract to an affiliated company or a third party. In the event of transfer to a third party that is not an affiliated company of the Provider, the Customer shall have a special right of termination at the time the transfer becomes effective.
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten ausschließlich für Verträge mit Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend „Kunde“). Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern (§ 13 BGB) ist ausgeschlossen.
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall.
1.3 Der Dienst richtet sich an Kunden weltweit, wobei stets deutsches Recht als vereinbart gilt (siehe § 14). Separate Programme (insbesondere Empfehlungsprogramme, Tippgeber- oder Partnerprogramme) können ergänzende oder abweichende Teilnahmebedingungen haben; diese AGB gelten für den kostenpflichtigen SaaS-Dienst und sonstige entgeltliche Leistungen des Anbieters.
1.4 Unentgeltliche Demo-, Test-, Schulungs- oder Partnerzugänge stellen keinen kostenpflichtigen SaaS-Vertrag im Sinne dieser AGB dar. Sie dienen ausschließlich Demonstrations-, Test-, Schulungs- oder Vertriebszwecken. Eine produktive Eigennutzung, der Abschluss entgeltlicher Leistungen oder der Zukauf von Credits setzt einen Vertragsschluss als Unternehmer nach diesen AGB voraus.
2. Leistungsbeschreibung und „Beta“-Status der KI
2.1 Dienstleistung: LocalBob ist ein B2B-Software-Dienst (SaaS), der den Kunden mittels künstlicher Intelligenz (KI) bei der Erstellung von Inhalten (Text, Bild, Video) sowie bei der Interaktion auf Drittplattformen unterstützt.
2.2 Experimentelle Natur der KI: Die Parteien sind sich einig, dass die zugrundeliegenden KI-Modelle und Technologien einer ständigen, rapiden Entwicklung unterliegen und Ergebnisse (Outputs) statistischer Natur sind. Sämtliche KI-gestützten Funktionen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Beitragsentwürfe, Bildgenerierung, Videoproduktion, automatisierte Antwortvorschläge/Kommentare) gelten als „experimentelle Funktionen“ (Beta-Status).
2.3 Keine Erfolgsgarantie: Der Anbieter schuldet das technische Bemühen der Generierung, jedoch nicht die inhaltliche Richtigkeit, rechtliche Unbedenklichkeit oder eine bestimmte werbliche Wirksamkeit der Ergebnisse. Der Dienst ist ein reines Hilfswerkzeug; die Verantwortung für die Veröffentlichung liegt allein beim Kunden (Freigabeprinzip). Der Anbieter nimmt keine Prüfung der generierten Inhalte auf Vereinbarkeit mit Plattformrichtlinien, Werberichtlinien, branchenspezifischen Vorgaben oder sonstigen rechtlichen Vorgaben vor; etwaige Hinweise oder Bewertungen des Systems sind unverbindlich.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Dienste auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Der Vertrag kommt erst zustande, indem der Kunde den Bestellprozess durchläuft und den Button „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ (oder eine entsprechende eindeutige Formulierung) betätigt.
3.2 Mit der Bestellung bestätigt der Kunde ausdrücklich, als Unternehmer (§ 14 BGB) zu handeln.
3.3 Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert, ist dem Kunden jedoch nach Vertragsschluss nicht mehr online zugänglich.
3.4 Elektronische Bereitstellung von Dokumenten: Rechnungen, Gutschriften und sonstige abrechnungsrelevante Dokumente werden ausschließlich in elektronischer Form bereitgestellt, insbesondere über den Zahlungsdienstleister Stripe (Kundenportal) und/oder per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die beim Anbieter hinterlegte E-Mail-Adresse erreichbar ist.
4. Laufzeit und Kündigung
4.1 Sofern in der Bestellübersicht nicht anders angegeben, beträgt die Mindestlaufzeit 12 Monate.
4.2 Der Vertrag verlängert sich automatisch jeweils um die vereinbarte Erstlaufzeit (jedoch maximal um weitere 12 Monate), sofern er nicht mit einer Frist von drei (3) Monaten zum Ende der jeweiligen Laufzeit in Textform (z. B. E-Mail) gekündigt wird.
4.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
4.4 Kostenfreie Probezeit: Sofern in der Bestellübersicht eine kostenfreie Probezeit ausgewiesen ist, kann der Kunde den Vertrag während der Probezeit jederzeit über das Kundenkonto oder in Textform (z. B. E-Mail) kündigen. Die Kündigung wird mit Zugang der Kündigungserklärung wirksam, spätestens jedoch zum nächsten Kalendertag. Wird der Vertrag während der Probezeit gekündigt, entstehen für die Probezeit keine Entgeltansprüche. Sofern der Kunde nicht kündigt, geht das Abonnement nach Ablauf der Probezeit in ein kostenpflichtiges Abonnement über; die Mindestlaufzeit beginnt mit Beginn des kostenpflichtigen Abonnements; ab diesem Zeitpunkt gelten die Regelungen der Ziffern 4.1 und 4.2.
5. Vergütung, Zahlungsbedingungen und Steuern
5.1 Preise: Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung vereinbarten Preise zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2 Abrechnung: Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Sofern eine kostenfreie Probezeit vereinbart ist, erfolgt die erste Abrechnung nach Ablauf der Probezeit.
5.3 Lastschrift: Sofern die Zahlung per SEPA-Lastschrift erfolgt, erteilt der Kunde dem Anbieter bzw. Stripe ein entsprechendes SEPA-Firmenlastschriftmandat. Der Kunde sorgt für ausreichende Deckung. Kosten, die durch unberechtigte Rücklastschriften entstehen, trägt der Kunde.
5.4 Reverse Charge (EU-Ausland): Für Kunden mit Sitz im EU-Ausland und gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) erfolgt die Rechnungsstellung netto unter Anwendung des Reverse-Charge-Verfahrens. Die Steuerschuldnerschaft geht auf den Leistungsempfänger über. Kunden aus Drittstaaten (Non-EU) werden gemäß den geltenden steuerlichen Vorschriften abgerechnet. Sofern keine gültige USt-IdNr. vorliegt oder diese nicht prüfbar ist, ist der Anbieter berechtigt, mit Umsatzsteuer abzurechnen.
5.5 Aufrechnung/Verrechnung: Der Anbieter ist berechtigt, Forderungen des Kunden mit eigenen Forderungen zu verrechnen. Der Kunde ist zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung nur berechtigt, soweit seine Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
5.6 Zahlungsverzug und Sperrung: Gerät der Kunde mit der Zahlung fälliger Entgelte in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst nach Mahnung in Textform vorübergehend zu sperren. Die Pflicht des Kunden zur Zahlung der vereinbarten Vergütung bleibt hiervon unberührt.
5a. Preisanpassungsklausel
5a.1 Der Anbieter ist berechtigt, die Vergütung während der Laufzeit mit einer Ankündigungsfrist von sechs Wochen zum Monatsbeginn anzupassen, soweit sich die Kosten für die Leistungserbringung (insbesondere Kosten für KI-Modelle, Cloud-Infrastruktur, API-Zugriffe Dritter oder Personal) geändert haben.
5a.2 Widerspricht der Kunde der Anpassung nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung in Textform, gilt die Anpassung als genehmigt.
6. Leistungsumfang, Limits und Verfall von Credits
6.1 Umfang: Der konkrete Umfang der inkludierten Leistungen (z. B. Anzahl der Generierungen für Bilder, Texte, Videos) richtet sich nach dem vom Kunden bei Vertragsschluss gewählten Plan gemäß der zu diesem Zeitpunkt gültigen Leistungsbeschreibung.
6.2 Fair Use & Anpassung: Die inkludierten Volumina unterliegen einer „Fair Use Policy“ zur Sicherstellung der Systemstabilität. Der Anbieter ist berechtigt, die technischen Limits und Kontingente (z. B. Anzahl der API-Calls, Generierungs-Limits) angemessen anzupassen, sofern sich die technischen Rahmenbedingungen oder die Lizenzmodelle der KI-Vorlieferanten ändern.
6.3 Verfall von Inklusiv-Volumina: Nicht genutzte Inklusiv-Kontingente des monatlichen Basisplans verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats und sind nicht übertragbar.
6.4 Zusatz-Pakete (Credits): Zukaufbare Einzelkontingente („Add-on Credits“) sind fest an den Abrechnungsmonat gebunden, in dem sie erworben wurden. Nicht verbrauchte Credits verfallen ersatzlos mit Ende des laufenden Abrechnungsmonats. Eine Übertragung in Folgemonate oder eine Erstattung ist ausgeschlossen. Bei Erwerb während einer kostenfreien Probezeit gilt der erste kostenpflichtige Abrechnungsmonat als Erwerbsmonat; Bereitstellung und Abrechnung erfolgen erst ab Beginn dieses Abrechnungsmonats. Bei Kündigung vor Ablauf der Probezeit entstehen hierfür keine Entgeltansprüche.
6.5 Abgrenzung zu Provisionsguthaben: Ein Provisionsguthaben aus einem Empfehlungsprogramm ist nicht Bestandteil der Credits oder Inklusiv-Volumina nach Ziffer 6 und unterliegt nicht deren Verfallsregelungen.
6.6 Etwaige Demo-, Bonus- oder Partner-Credits aus separaten Programmen sind nicht Bestandteil des entgeltlichen SaaS-Leistungsumfangs nach diesen AGB. Sie dienen ausschließlich Demonstrations-, Test-, Schulungs- oder Akquisezwecken und berechtigen – vorbehaltlich ausdrücklicher Freigaben des Anbieters – nicht zur produktiven Eigennutzung. Sie sind nicht auszahlbar und können gesonderten Programm- oder Verfallsregeln unterliegen.
6a. Empfehlungsprogramm (KEK)
6a.1 Der Anbieter kann Kunden die Teilnahme an einem Empfehlungsprogramm („KEK“) anbieten. Das Programm ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder beendet werden. Das KEK ist vom separaten Tippgeber- und Partnerprogramm zu unterscheiden; dieses richtet sich an externe Tippgeber/Partner und unterliegt eigenen Nutzungsbedingungen.
6a.2 Eine Empfehlung ist nur dann erfolgreich, wenn die jeweils im Programm ausgewiesenen Voraussetzungen erfüllt sind (insbesondere Abschluss eines zahlungspflichtigen Vertrags durch den geworbenen Neukunden und erfolgreicher Zahlungseingang).
6a.3 Für erfolgreiche Empfehlungen erhält der Kunde ein Provisionsguthaben in der im Programm ausgewiesenen Höhe. Das Provisionsguthaben begründet eine eigenständige Forderung des Kunden gegen den Anbieter, ist nicht übertragbar und wird nicht verzinst. Ein bestätigtes Provisionsguthaben hat kein Verfallsdatum. Der Anbieter ist berechtigt, das Provisionsguthaben mit fälligen Forderungen (insbesondere Entgelten) zu verrechnen; die Verrechnung kann technisch über den Zahlungsdienstleister Stripe (Customer Balance) erfolgen.
6a.4 Ein Anspruch auf Auszahlung während der Vertragslaufzeit besteht nicht; eine Auszahlung auf Anfrage ist ausgeschlossen. Ein verbleibender positiver Saldo wird ausschließlich nach vollständiger Beendigung des Vertragsverhältnisses ausgezahlt, sofern keine offenen Forderungen des Anbieters bestehen. Die Auszahlung erfolgt innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Vertragsende auf ein vom Kunden benanntes Geschäftskonto.
6a.5 Die Abrechnung des Provisionsguthabens erfolgt durch den Anbieter im Gutschriftverfahren („Gutschrift“/Self-Billing). Der Kunde kann einem Gutschriftbeleg innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Bereitstellung in Textform per E-Mail an cancellation@localbob.com widersprechen; ohne Widerspruch gilt die Gutschrift als genehmigt. Im Falle eines Widerspruchs ist der Anbieter berechtigt, den Kunden von der weiteren Teilnahme am Empfehlungsprogramm auszuschließen und Provisionsgutschriften zurückzuhalten. Soweit Provisionsbeträge bereits verrechnet wurden, kann der Anbieter die Rückabwicklung durch Verrechnung vornehmen oder den Kunden auffordern, eine ordnungsgemäße Rechnung zu erteilen.
6a.6 Der Anbieter ist berechtigt, Provisionsgutschriften bis zur Übermittlung der für die Abrechnung und steuerliche Behandlung erforderlichen Angaben (z. B. Sitzland, steuerlicher Status, gegebenenfalls USt-IdNr.) zurückzuhalten sowie Provisionsgutschriften zu stornieren oder zu korrigieren, wenn die Voraussetzungen der erfolgreichen Empfehlung nachträglich entfallen (z. B. Rückbelastung/Chargeback, Vertragsaufhebung, Missbrauch).
6a.7 Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seines steuerlichen Status unverzüglich mitzuteilen und die hinterlegten Angaben aktuell zu halten. Dies gilt insbesondere bei Wechsel in oder aus der Kleinunternehmerregelung, Erteilung, Änderung oder Wegfall einer USt-IdNr., Änderung des Sitzlandes oder sonstigen für die Abrechnung relevanten Änderungen. Der Anbieter ist berechtigt, bis zur Klärung oder Aktualisierung entsprechende Provisionsgutschriften ganz oder teilweise zurückzuhalten, zu berichtigen, zu verrechnen oder zu stornieren.
7. Mitwirkungspflichten, PIN-Sicherheit und Haftung für Zugangsdaten
7.1 Freigabeprinzip: Inhalte werden niemals vollautomatisch veröffentlicht. Jeder Inhalt bedarf der expliziten Freigabe durch den Kunden.
7.2 PIN als elektronische Signatur: Die Freigabe von Inhalten erfolgt technisch zwingend durch Eingabe einer dem Kunden zugeordneten PIN oder eines vergleichbaren Sicherheitsmerkmals. Die Parteien vereinbaren, dass die Eingabe der korrekten PIN im System als rechtsverbindliche Bestätigung und Freigabeerklärung des Kunden gilt (elektronische Signatur). Mit Eingabe der PIN bestätigt der Kunde, den jeweiligen Inhalt vor Veröffentlichung eigenverantwortlich geprüft zu haben.
7.3 Haftung für Missbrauch: Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten (insb. PIN, Passwörter, API-Keys) vor dem Zugriff Dritter streng zu schützen. Jede unter Verwendung der korrekten PIN vorgenommene Handlung gilt im Verhältnis zum Anbieter als Handlung des Kunden. Der Kunde haftet vollumfänglich für Schäden und Kosten, die durch missbräuchliche Verwendung seiner Zugangsdaten entstehen, es sei denn, er weist nach, dass er den Zugriff Dritter nicht zu vertreten hat.
8. Verfügbarkeit und Wartung
8.1 Verfügbarkeit: Der Anbieter stellt den Dienst mit einer Verfügbarkeit von 96% im Jahresmittel bereit.
8.2 Ausnahmen: Nicht in die Berechnung der Verfügbarkeit fallen Zeiten der Nichtverfügbarkeit durch:
a) angekündigte Wartungsarbeiten;
b) Umstände, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen (höhere Gewalt, Ausfall von Cloud-Providern, Störungen des Internets, DDoS-Attacken, Ausfälle von Dritt-Schnittstellen wie Meta/OpenAI);
c) Sperrungen, die der Anbieter aus Sicherheitsgründen (z. B. bei Verdacht auf Missbrauch) vornimmt oder aufgrund von Zahlungsverzug gemäß Ziffer 5.6 vornimmt.
8.3 Keine Mängelansprüche bei Einhaltung: Solange die vertraglich vereinbarte Verfügbarkeit gemäß Ziffer 8.1 erreicht wird, begründen kurzzeitige Ausfälle keine Mängelgewährleistungsansprüche (insb. keine Mietminderung oder Schadensersatz).
9. Haftungsbeschränkung
9.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht. In diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9.3 Haftungshöchstgrenze: In allen übrigen Fällen der leichten Fahrlässigkeit ist die Haftung pro Haftungsfall auf die Summe der vom Kunden in den letzten zwölf (12) Monaten vor Eintritt des schadensbegründenden Ereignisses gezahlten Entgelte beschränkt.
9.4 Eine verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel (§ 536a Abs. 1 BGB) wird ausgeschlossen.
9.5 Der Anbieter haftet nicht für die wettbewerbs-, urheber- oder markenrechtliche sowie plattformseitige (Policy-) Zulässigkeit der generierten Inhalte.
10. Freistellung
Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die diese aufgrund einer Verletzung ihrer Rechte durch die vom Kunden erstellten, freigegebenen oder veröffentlichten Inhalte gegen den Anbieter geltend machen. Die Freistellung umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. Dies gilt insbesondere, wenn KI-generierte Inhalte (z. B. Kommentare) Rechte Dritter verletzen.
11. Nutzungsrechte an KI-Inhalten
11.1 Soweit durch die KI-Generierung schutzfähige Rechte entstehen, räumt der Anbieter dem Kunden an den generierten Inhalten – aufschiebend bedingt durch die vollständige Zahlung der geschuldeten Vergütung – alle übertragbaren Nutzungsrechte zur beliebigen, auch kommerziellen Verwendung ein.
11.2 Dem Kunden ist bekannt, dass KI-generierte Inhalte möglicherweise nicht urheberrechtlich schutzfähig sind und dass identische oder ähnliche Inhalte von der KI auch für andere Nutzer generiert werden könnten. Ein Exklusivitätsanspruch besteht nicht.
12. Drittplattformen und WhatsApp
12.1 Die Nutzung von Schnittstellen zu Drittplattformen (z. B. Meta, LinkedIn, Google) unterliegt den Nutzungsbedingungen dieser Plattformen. Sperrungen, Einschränkungen, Deaktivierungen oder Löschungen durch Drittplattformen (z. B. wegen Inhaltsrichtlinien) liegen nicht im Verantwortungsbereich des Anbieters und berechtigen nicht zur Minderung.
12.2 Kommunikation und Support können über WhatsApp erfolgen. Der Kunde willigt in die Nutzung der von ihm hinterlegten Nummer zu diesem Zweck ein.
13. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern, wenn dies aus triftigen Gründen (z. B. Gesetzesänderungen, Erweiterung des Funktionsumfangs) erforderlich ist. Änderungen werden dem Kunden spätestens vier Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen.
14. Schlussbestimmungen
14.1 Rechtswahl: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14.2 Gerichtsstand: Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters (derzeit Saarbrücken), sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
14.3 Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
14.4 Vertragsübertragbarkeit (Wichtig für Migration):
Der Anbieter ist berechtigt, die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag ganz oder teilweise auf ein mit ihm verbundenes Unternehmen im Sinne der §§ 15 ff. AktG (z. B. Tochtergesellschaft) oder einen Dritten zu übertragen (Vertragsübernahme). Der Kunde stimmt einer solchen Vertragsübernahme auf ein verbundenes Unternehmen oder einen Dritten bereits jetzt ausdrücklich zu. Im Falle der Übertragung auf einen Dritten, der kein verbundenes Unternehmen des Anbieters ist, steht dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Übertragung zu.